Widerrufsrecht

kleidwertha möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein oder ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, können Sie es gemäß den nachstehenden Bedingungen problemlos zurückgeben oder umtauschen.

Rückgabefrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Diese Rückgabefrist gilt sowohl für defekte als auch für nicht defekte Artikel.

Rückgabebedingungen

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

ungetragen und unbenutzt sein,
sich im Originalzustand befinden,
alle Etiketten enthalten,
in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Umtausch

Falls Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, bieten wir Ihnen gerne einen Umtausch an.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung.

So funktioniert die Rückgabe

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@kleidwertha.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
Ihrer Lieferung liegt bereits ein kostenloses Rücksendeetikett bei. Verwenden Sie dieses Etikett für die Rücksendung Ihres Artikels.
Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und senden Sie ihn per Post an die angegebene Rücksendeadresse.
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.

Rücksendekosten

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands entstehen Ihnen keine Kosten.

Das Rücksendeetikett ist kostenlos und Ihrer Lieferung bereits beigefügt.

Es fallen keine Bearbeitungsgebühren oder Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) an.

Rückerstattung

Nach Erhalt und erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von bis zu 10 Werktagen.

Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst sofort nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen.

Wir bieten Ihnen in diesem Fall kostenlos einen Ersatzartikel oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich eventuell angefallener Versandkosten an.

Ausschluss von Rückgaben

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Getragene oder benutzte Artikel
Beschädigte Artikel, deren Schaden nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist
Artikel ohne Originalverpackung oder ohne Etiketten