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Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert.

Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag).

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Bearbeitungstag auf einen Feiertag, wird die Bestellung am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

Versanddauer

Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, beträgt die Transportzeit in der Regel 3–4 Tage. Der Transport durch unsere Versanddienstleister erfolgt fortlaufend, auch an Wochenenden.

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 4–7 Tage ab Bestelleingang.

Versanddienstleister

Ihre Bestellung wird je nach Verfügbarkeit mit DHL, Hermes oder DPD versendet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wichtige Hinweise

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Kurierdienst verursacht werden und außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte Versandinformationen anzugeben.
Fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben können zu zusätzlichen Versandkosten führen.

Rückgaben & Beschädigungen

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, oder wurde Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung unter: support@kleidwertha.de

Rückgabeanweisungen werden Ihnen nach Genehmigung mitgeteilt. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Fragen?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@kleidwertha.de.

Kundenservice-Zeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
(Samstags, sonntags und an Feiertagen geschlossen.)